القسم القانوني في سهمك

سياسة الخصوصية

توضّح هذه الصفحة كيف نجمع بياناتك ونستخدمها ونحميها عند استخدام منصة سهمك، وما الخيارات المتاحة لك.

ما الذي نجمعه

  • بيانات الحساب مثل الاسم والبريد الإلكتروني وبيانات الاتصال.
  • بيانات الاستخدام لتحسين أداء الخدمة وتجربة الاستخدام.
  • بيانات تقنية مثل نوع الجهاز وعنوان IP وسجلات الأعطال.

كيف نستخدم البيانات

  • تشغيل الخدمات وتخصيص التجربة.
  • إدارة الاشتراكات والفوترة والدعم الفني.
  • تحسين الجودة والأمان ومنع الاستخدام غير المشروع.

مشاركة البيانات

  • لا نبيع بياناتك الشخصية.
  • قد نشارك بيانات محدودة مع مزوّدي خدمات موثوقين (مثل الدفع والبنية السحابية) لتشغيل المنصة.
  • قد نكشف عن بيانات عند وجود التزام نظامي أو لحماية حقوق المنصة والمستخدمين.

الاحتفاظ والأمان

  • نحتفظ بالبيانات بقدر الحاجة التشغيلية والقانونية.
  • نستخدم ضوابط حماية تقنية وتنظيمية مناسبة لطبيعة البيانات.

حقوقك وخياراتك

  • يمكنك طلب تحديث بياناتك أو حذفها عبر قنوات الدعم.
  • يمكنك تعطيل الميزات الاختيارية، مثل بعض ميزات الأوامر الصوتية، من إعدادات الحساب.